digital marketing

Digital Marketing

In simple terms, digital marketing is the promotion of products or brands via one or

more forms of electronic media. Digital marketing is often referred to as online

marketing, internet marketing or web marketing.

Digital marketing has been around for quite some time but it hasn’t been very well defined.

We tend to think that digital marketing encompasses banner advertising, search engine

optimization (SEO) and pay per click. Yet, this is too narrow a definition, because digital

marketing also includes e-mail, RSS, voice broadcast, fax broadcast, blogging, podcasting,

video streams, wireless text messaging, and instant messaging. Yes! digital marketing has

a very wide scope.

What Digital Marketing is Not?

To clearly define what digital marketing is, it’s sometimes easier to start with what it’s not.

For instance, it does not include more traditional forms of marketing such as radio, TV,

billboard and print as they do not offer instant feedback and report

Why Digital Marketing?

In digital marketing, a reporting and analytics engine can be layered within a campaign

which allows the organization or brand to monitor in real-time how a campaign is

performing, such as what is being viewed, how often, how long, as well as other actions

such as response rates and purchases made

The use of digital marketing in the digital era not onlyallows for brands to market

their products and services but also offers online customer support through 24x7

services to make the customer feel supported and valued.

The use of social media in digital marketing interaction allows brands to receive

both positive and negative feedback from their customers as well as determine

what media platforms work well for them.

SEO stands for Search Engine Optimization. It is the process of getting traffic from the

free, organic, editorial, or natural search results on the search engines. Simply put, it’s

the name given to the activity that attempts to improve search engine rankings. In many

respects, it's simply quality control for websites.

SEO may target different kinds of search, including image search, local search, video

search, and news search engines. Employing a sound SEO strategy will help you position

your website properly to be found at the most critical points in the buying process or when

people need your site

Search Engine Crawlers

The leading search engines, such as Google, Bing and Yahoo!, use crawlers to find the

pages for their algorithmic search results. Pages that are linked from other search engine

indexed pages do not need to be submitted because they are found automatically.

Search engine crawlers may look at a number of different factors when crawling a site.

Not every page is indexed by the search engines. Distance of pages from the root directory

of a site may also be a factor in whether or not pages get crawled

   Domain naming is important to your overall branding. As a best practice, use

sub-directory      root     domains      (example.com/events)        versus      sub-domains

(events.example.com). Other best practices with domain names are to use

consistent domains and keywords in the URL.

   Optimize for different types of results. In addition to optimizing for desktop

experience, focus on mobile and tablet optimization along with other media.

   Content on the site should have title tags and meta descriptions. Although meta

tags aren’t as important as they used to be in the past; if you do use them, ensure

they are formatted correctly.

SEO and Social Media

For many teams, there are different sets of people who work on SEO and social media

separately; however, this scenario is changing lately.

   The two may still officially belong to separate teams, but social media marketers

will need to be more informed on the SEO strategist’s agenda, so that the SEO

strategy can go hand-in-hand with content promotion.

   SEO strategists too need to know how to work with social media marketers in order

to receive the social signals it needs to make sure their company ranks high in

search.

Start Social Media Marketing

If you’re starting from scratch with your social media strategy, here are the basic steps to

get you started:

   Step 1: Choose your social networks

   Step 2: Fill your profiles completely, remembering to load in your keywords

   Step 3: Find your voice and tone

   Step 4: Pick your posting strategy - how often, when, and what type of content

   Step 5: Analyze and test

   Step 6: Automate and engage

Although we’ll be getting into the specifics in the latter half of the tutorial, here are a few

things to consider in your general social media strategy.

Content marketing

Content marketing is a strategic marketing approach focused on creating and

distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly-

defined audience. It ultimately aims to drive profitable customer action.

Content marketing is an umbrella term covering a set of strategies, techniques, and tactics

to fulfil business and customer goals by using the most relevant content to serve, attract,

convert, retain, and engage customers. Content uses blogs, podcasts, video, and social

media sites as a vehicle. It’s a practice now being used by 86% of businesses today.

 Email marketing In its broadest sense, every email sent to a potential or current customer could be

considered email marketing. It usually involves using email to send ads, request business,

or solicit sales or donations.

Any email communication is considered as email marketing if it helps build customer

loyalty, trust in a product or company, or brand recognition. For instance, when a company

sends a commercial message to a group of people using electronic email mostly in the

form of advertisements, requests for business or sales, or donation solicitation.

Email marketing is an efficient way to stay connected with your clients while also

promoting your business. Doing so, you can easily and quickly reach target markets

without the need for large quantities of print space, television or radio time, or high

production costs.

Email marketing can be carried out by:

   Email newsletters

   Digests

   Dedicated Emails

   Lead Nurturing

   Sponsorship Emails

   Transactional Emails

Email News letters

Email newsletters offer the following three advantages:

   They can spread your brand awareness. By building habitual communication

with your email subscribers, you enable them to recognize your brand and associate

it with a positive sentiment.

   They can leverage the existing content. Many companies do quick summaries

of their most popular blog posts and link to the articles from their newsletter.

   They give you the freedom to include different types of content that might be

important to your organization.

Mobile marketing is marketing on or with a mobile device, such as a smartphone. Mobile

marketing can provide the customers with time and location sensitive, personalized

information that promotes goods, services, and ideas.

Mobile marketing is similar to advertising delivered over other electronic channels such as

text, graphic and voice messages.

   SMS messaging (text messaging) is currently the most common delivery channel

for mobile marketing.

  Search engine marketing is the second-most common channel, followed by

display-based campaigns.

Pay Per Click

Pay Per Click, commonly known as PPC, refers to a model of internet marketing in which

advertisers pay a fee each time one of their ads is clicked. Pay-per-click is calculated by

dividing the advertising cost by the number of clicks generated by an advertisement. The

basic formula is:

Pay-per-click ($) = Advertising cost ($) ÷ Ads clicked (#)

Essentially, PPC is a way of buying visits to your site, rather than attempting to earn visits

organically.

Search Engine Advertising

Search engine advertising is one of the most popular forms of PPC. It allows advertisers

to bid for an ad placement in a search engine's sponsored links when someone searches

using a keyword that is related to their business offering.

CRO stands for Conversion Rate Optimization. Whatever may be the ultimate goal of

your website, a conversion is the successful completion of that action. CRO is the process

of optimizing the site to increase the likelihood that visitors will complete a specific action.

Conversion Rate is a key metric in e-commerce, as it reveals the percentage of the site’s

total traffic completing a specific goal. The higher the conversion rate, the better.

What is CRO?

Conversion Rate Optimization is -

   A structured and systematic approach to improving the performance of the website.

   Informed by insights − specifically, analytics and user feedback.

   Defined by the website’s unique objectives and needs (KPIs).

   Taking the traffic that you already have and making the most of it.

CRO plays an important role in improving the efficiency of critical processes. Here, we will

discuss the most common areas where companies evaluate CRO.

   A/B testing: What is A/B testing? In basic terms, you set up two different landing

pages, each has a different element from the other. Your site presents the “A”

version of these pages to half your traffic and the “B” version to the remaining half.

Then you can see whether or not a small change to a call-to-action (CTA) can make

a difference in conversion rates.

   Customer Journey Analysis: How did your customers progress from brand

awareness to purchase? Also often referred to as a Conversion Funnel.

   Cart abandonment analysis: Investigate the cause of not checking out, once the

items have been added to a shopping cart.

   Segmentation: Segmentation shows approaches to grouping prospects and

customers to deliver more relevant communications and offers for better response

rates to these communications.

Web Analytics is the measurement, collection, analysis, and reporting of Internet data

for the purposes of understanding and optimizing Web usage.

The focus of web analytics is to understand the users of a site, their behavior, and

activities. The study of online user behavior and activities generate valuable marketing

intelligence and provides:

   Performance measures of the website against targets.

   Insight on user behaviors and needs, and how the site meets those needs.

   Optimization ability to make modifications to improve the website based on the

results.

 Facebook marketing

Facebook has 1.28 billion active users and is currently the largest social network – that

adds up to a lot of potential brand exposure.

Your Facebook Page makes your business:

   Discoverable: When people search for you on Facebook, they’ll be able to find

you.

   Connected: Have one-on-one conversations with your customers, who can like

your page, read your posts and share them with friends, and check in when they

visit.

   Timely: Your page can help you reach large groups of people frequently, with

messages tailored to their needs and interests.

   Insightful: Analytics on your page will give you a deeper understanding of your

customers and your marketing activities.

Pinterest

Pinterest helps people discover things in a simple, visual way. Pinners might find

something they love while browsing your boards, scrolling through a category you’re listed

in or searching for you directly.

pinterest Pins

On Pinterest, each Pin is an idea - a gift, recipe, or even a quote. They always point back

to the sites they came from (like yours!) If you add the Save button to your site, people

can use it to add your content to Pinterest.

Pinterest pins are 100 times more spreadable than a tweet, with the retweet average

hitting only 1.4%. And, as for Facebook, the half-life of a pin is 1,6000x longer than a

Facebook post.

Boards are where people collect and organize their Pins. Each board tells a unique story

about what that person cares about. People can follow boards whose Pins they like.

Twitter marketing

With hundreds of millions of users and over 500 million tweets being sent each day, there

is a great opportunity for businesses to reach a global audience of new and existing

customers through Twitter.

Twitter is a social communication tool where people broadcast short messages. These

messages, called tweets, are limited to 140 characters in length. As a Twitter user, you

select which other people you wish to follow; when you follow someone, their tweets show

up in a list known as your Twitter stream.

Anyone who chooses to follow you will see your tweets in their stream. It is not necessary

to follow everyone who follows you, and not everyone you choose to follow will follow you

back.

Conversations on Twitter are just like the face-to-face encounters you have with customers

each day. Compelling content will help you attract new followers and keep them engaged

over time, building awareness of your brand and asserting yourself or your brand as an

authority in the industry or niche area.

LinkedIn Marketing

LinkedIn can be a powerful tool for individuals and companies looking to make new

connections, generate leads, and build their brand. In addition to being a great way to

recruit new talent, LinkedIn marketing is a likely top marketing tool to employ for B2B

businesses. It consistently proves to be the platform of choice for marketing product

launches and lead generation.

   A comprehensive LinkedIn marketing strategy requires ongoing management, monitoring,

analysis, and adjustments.

Here, we have listed down a set of important tips to help you get the most out of your

LinkedIn Marketing strategy:

Create a dynamic company page for your brand

To create a business presence on LinkedIn and gain access to additional features that

enhance your visibility, you must build a LinkedIn company page. Consider this page an

extension of your website and fill out the complete profile, including products and services.

Invite your employees and customers to follow the page.

YouTube is no longer a new platform; it’s over ten years old!   However, it is seeing

tremendous growth. If it isn’t already a part of your online marketing strategy, it needs to

be. But what types of YouTube videos should you be making? The key is to find the place

where, what your brand stands for and what your audience cares about intersect

Creating the relevant content is step one, but optimizing it on YouTube is what gets that

content seen by those that matter to your brand.

Common Video Themes

Not sure what type of content will resonate with your audience? Here are some commonly

employed video themes that are used by businesses and brands:

   Tutorials: Show your viewers how to perform a task or demonstrate how to use

your product.

   Customer testimonials: Interview a satisfied customer, or share a user-

generated testimonial on your YouTube channel.

   Behind-the-scenes videos: Take your viewers on a tour of your office or

workspace, or introduce them to your staff or co-workers.

   Tips and tricks: Share useful insights that will help your prospects.

   Live presentations: Speaking at a conference or tradeshow? Record and share it

with your YouTube viewers.

   Product launches: Share the release of new products with your YouTube viewers.

   Statistics: To establish yourself as an expert in your field, share industry-related

statistics, data, and research via a simple slideshow-like video.

   FAQs: Compile a list of frequently asked questions and respond to them via video.

Google AdWords

Google AdWords is a marketplace where companies pay to have their website ranked

right with the top organic search results, based on keywords.

The basic gist is, you select to promote your brand based on keywords. A keyword is a

word or phrase the user searches for, who then sees your ad. Your ads will only show up

for the keywords you pick.

Google counts the clicks on your ads and charges you for each click. They also count

impressions, which is simply the number that tells you how often your ad has already been

shown when the users searched for that keyword.

If you divide clicks by impressions, you get the click-through-rate or CTR. This is the

percentage of users who land on your advertised page, because they clicked on your ad. Consider Google AdWords to be an auction house. You set a budget and a bid. The bid

sets how much you are willing to pay per click.If your maximum bid is $2, Google will

only show your ad to people, if other aren’t bidding more on average.

Google doesn’t just want to show people the ads by the highest bidder – they could still

be horrible ads. They care about their users so much that they’d rather show them a more

relevant and better ad by someone who pays less.

Therefore: Quality ads + good bid = win!

Thank you